❓ FAQ
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan
Apakah top up di sini aman?
Ya, 100% aman! Kami menggunakan sistem keamanan berlapis dan bekerja sama langsung dengan provider resmi. Semua transaksi terenkripsi SSL dan terlindungi.
Berapa lama proses top up?
Proses top up biasanya selesai dalam 1-30 detik setelah pembayaran dikonfirmasi. Dalam kondisi server ramai bisa memakan waktu hingga 5 menit.
Bagaimana jika top up gagal?
Jika top up gagal, dana Anda akan otomatis dikembalikan (refund) ke saldo akun dalam 1x24 jam. Kami juga akan mengirim notifikasi via email.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Tersedia QRIS, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, Virtual Account BCA/BNI/BRI/Mandiri/Permata, dan Indomaret/Alfamart.
Apakah ada program referral?
Ya! Ajak teman menggunakan kode referral Anda dan dapatkan bonus saldo. Teman Anda juga mendapat bonus setelah mendaftar.
Bagaimana cara menggunakan voucher?
Masukkan kode voucher di halaman checkout sebelum membayar. Diskon akan otomatis diterapkan ke total pembelian Anda.
Apakah bisa top up tanpa daftar?
Untuk top up tanpa akun, masukkan email dan WhatsApp di halaman checkout untuk menerima invoice. Daftar akun untuk mendapat fitur lengkap dan riwayat order.
Bagaimana cara mengecek status order?
Login ke akun Anda, buka menu Riwayat Order. Status akan terupdate secara realtime. Anda juga bisa cek via email yang dikirim setelah pembayaran.
Apakah harga bisa berubah?
Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan provider. Harga yang ditampilkan saat checkout adalah harga yang berlaku.
Bagaimana cara menghubungi support?
Anda dapat menghubungi kami via WhatsApp, email, atau Discord. Tim kami siap membantu 24/7.